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健身房还有没有未来?

2021-12-17 分类 : 健康知识 浏览 : 分享
打开百度,搜索【健身房+倒闭】这两个关键词,【老板跑路】、【卷钱关店】、【教练伤人】等新闻瞬间刷屏。长久以来,就连健身行业内部都流传着【10家健身房,9.5家倒闭】这句话。
你以为这是危言耸听?去深入了解这个行业后,飞舞的鸡毛只会比你想象的更多。
健身房整个行业沦落至此,和三个因素有关:
1、 逆时代潮流的僵化思维,尤其是对市场需求的理解和把握;
2、 执拗偏执的经营理念,尤其是对持久运营的不耐烦;
3、 落后且低效的营销手段,尤其是对流量运营的淡漠和滞后的产品开发。
人们为什么需要健身?
这个问题,不知道有多少健身行业的从业人员深度思考过这个问题。是要塑造形体之美吗?是要通过排汗带来身心的透爽吗?是要发掘自己的运动潜能取悦自己吗?是要保持身体健康吗?是要找个空间消磨掉寂寞空虚冷的时间吗?是要去健身房里邂逅一段艳遇吗?是让一家老小有一段欢聚的时光吗?
如果健身房的经营者们,还在从上述问题中,找到【人们需要健身】的需求,那只能说,这种逆时代潮流的需求思考方式,是要命的。
正因为没有抓到市场需求,健身房的持久性经营效果都会出奇的差。我们看那些跑路的健身房,无不是经历了两种模式:
第一种:【预售-开店-卷钱跑】的三段击。即,利用新店开业搞促销的噱头,短期内吸引大量会员进行储值;然后大张旗鼓开业,人为制造虚假繁荣,再次收割会员储值;然后捐钱跑路,在本地消失的无影无踪,换一个地方重新开始收割;
第二种:被地产或商业机构招商过来,前期有各种免租金,或者低租金政策。以较低的门槛,作为商业配套进入区域。新店开业时,可以有余力靠低价促销拉客户,短期内做高销售,大秤分金银,大碗吃酒肉。一旦免租期(低租)过去,习惯了见到大笔现金流的经营者们,上到老板,下到销售,无不失去【价值变现】的耐心,仍然沉湎于【短期获得暴利】的投机心理。对于【品牌价值】,既不屑投资,也不会维护。待资金消耗完了,也只能关门大吉。

正是因为行业内弥漫着这种投机心理,养成了这个行业关起门来发展的心态。坐在产业链顶端的投资者们,只关心变现;获得投资的老板们,视外界先进的营销打法为洪水猛兽;下游的教练员们,更是从不关注解决客户需求,言谈举止更像是要把用户培养成专家。

附近健身房

于是,健身行业变成了所有人的坑。
教练员的坑。砸重金学来的技术,本来是期望【技术变现】,结果背负沉重的考核,自己又没有导流的能力,一上课只有几个会员,越来越没信心。温饱生活没问题,可要说功成名就,成为一名【健身红人】,靠【知识产权+技术】双变现,那是不可能的事情。
管理者的坑。天天在救火,团队内部闹矛盾了,客户投诉了,网上有差评了,到店率下降了,教练跳槽了,老客户不续卡了。还要三天两头听老板讲人生观,讲价值观,只给鸡汤不给勺子。看着衣衫光鲜,发型靓丽,可要想真正成为【企业运营效率的发动机】,以及精通【产品研发、沟通互动、销售拉升、团队协作】综合能力的高手,可望而不可及。
投资人和老板的坑。看着是企业家,天天被人簇拥、尊敬,实则内心一地鸡毛。你以为健身老板们每天都在数钱,实际上到了月底就要想办法拆东墙补西墙,发愁工资、绩效分成的发放。明知是饮鸩止渴,还是得不断扩张、再扩张。依靠新流量弥补之前的亏空。一旦新的流量和收入进不来,就会有马上崩盘的危险。功成名就?你看看全国,不,全省知名的企业家,有几个属于健身行业?
如此狼狈的健身行业,还有未来吗?
我非常坚定的说,有!没有没落的行业,只有被淘汰的人。接下来,我分别从需求、赛道、产品、互动共四个方面,和大家探讨健身行业的未来。
企业的存在,首先是在解决一个社会化问题。企业多了,就形成行业。那么,现在的健身企业,应该在解决哪一个【社会化问题】。特别需要提醒大家的是,社会化的问题,不是一群人的问题,尤其是服务行业。只有问题的广泛性存在,才能形成巨大的市场潜力。否则,冷门、偏门的需求,流量有限,养家糊口容易,想要突破发展瓶颈,则是难上加难。
在文章开篇,我提到了健身的七个需求。在我看来,这七个需求,放在十年前,甚至五年前,都会有广泛的用户基础,但到了今天,这七个需求在市场上已经全部有了替代品,而且做得不会被健身房差。
每个店、每个行业,都有初创会员,头茬粉丝。是这些老客户,支撑着行业、每个店在往前走,我们可以感恩他们,一路陪伴。但不能为了陪伴而陪伴,把一家店、一个行业做成夕阳产业。
这就需要健身行业的从业人员,尤其老板们从这个认知思维力跳出来。
人渴了怎么办?50、60喝家里的凉白开;70、80喝矿泉水、纯净水、健力宝、冰茶、汽水、可乐;90后吃雀巢、DQ、星巴克、奶茶、冰红茶、瑞幸;95后、00后呢,是喜茶、元气森林、小茗同学、COCO、蜜雪冰城、书亦烧仙草。
同样是渴了,人对需求的满足方式远远不同。你让一个50后、60后去喝杯喜茶试试,你再给Ta讲,口感一流,时尚酷炫,不喝不知道,一喝真奇妙。老爷爷老奶奶们也不敢轻易尝试。高糖高脂高卡路里,也只有小鲜肉们的身躯扛得住。
这就是需求错位。需求一直存在,再好的东西,你给错了人,全是白瞎。健身行业对需求的理解,就是如此,但是它做的更极端,而且是两种表现。一种极端是,向一群讲究健康、要长寿、要活命的老年人,卖喜茶,卖可口可乐,卖DQ,只顾强调时尚,酷爽;另外一种极端,是向一群要时尚、要酷爽、要社交的年轻人,贩卖纯净水、矿泉水,贩卖天然、健康,贩卖身体管理,贩卖责任。
焉能不败。
所以要跳出来。任何一个行业的需求,都在三个圈子里打转。这三个圈子,分别是:活下去,活的好,活的久。
对健身行业提出的第一个建议:找一个社会化的、共性的问题。需求挖掘的本质,就是看谁比谁重要。打工人现在996都是奢侈,譬如那个拼夕夕,还推出11116让员工选择。年轻人能活着、不猝死,就不错了。不是大家不关注健康,实在是臣妾做不到啊。还有类似劝年轻人别吃方便面的行为。但凡年轻人有能力不吃方便面、有时间去健身,还用得着你劝?
这和【何不食肉糜】有何区别?
让人健身,是一种诱导行为。保命、活得久,才是用户真正的需求。
需求有了,用户会为此买单吗?人人都会尿急,但如果在荒郊野地建个收费的公厕,铁定门可罗雀。需求和买单,是两码事。引导【用户愿意买单】的需求,才是生意。
所以,我把整个健身行业的发展命题,聚焦在【从健身到健康】这句话上来。保持健康,只是一种生命常态。但如何进行健康的预警、诊断、解决、修复,才是我们要思考的未来。
如果你正在使用华为的健康手环,就会发现,华为的经营矩阵中,一定会诞生一个以健康管理作为经营核心的机构。我们假设,如果手环不仅能收集用户的运动数据,随时评估用户的健康状况,及时作出健康预警,遇到危险,还能第一时间通知医院和家人。这款手环一定会卖的热火朝天。而且,不久的将来,这些功能一定会解决。
你看,华为已经在【大健康】产业中占了一个坑。这个赛道的选择,就是【健康数据入口】。单单这个赛道的创建,就会带来一座你无法想象的超级金矿。
健身行业的赛道,也在这四个选择之中。保持健康,这个被健身行业曾经奉为至宝的用户需求,已经成为被时代认知淘汰的伪需求。
赛道选择了,就是产品的研发。直至今日,健身房早已不是卖空间、卖设备、卖教练、卖服务的年代。往大的说,人人都怕死,年老的怕,年轻的也怕(猝死),死亡的威胁从来就不分年龄。往小的说,焦虑、失眠、健忘、抑郁、理疗康复,这些垂直细分的需求,才是健身行业可以提供的、区别于医疗行业提供健康解决方案的出口。
如果你作为健身行业的从业者,能够有耐心可以看到这里,那么,关于【互动】这个版块的理解,已经了然于胸。没错,就是做【价值的互动】,而不是逼单、促销。

杀鸡取卵没有未来,和用户一起经营鸡舍,才是未来。


文章来源:牧远创意  微信公众号